ความรุ้สึกที่มีกับบริการของ Yahoo!

ผมเป็นคนนึงที่ใช้บริการต่างๆของ Yahoo เยอะมาก
ไม่ว่าจะเป็น email ที่ใช้บริการตั้งแต่สมัยแรกๆ ที่ให้ Free POP3
จนปัจจุบันไม่ฟรีแล้ว ผมก็ใช้บริการแบบเสียตังเพื่อให้ได้ใช้ POP3
ซึ่งปัจจุบันก็ไม่ค่อยได้ใช้ POP3 เท่าไหร่ แต่ฟังก์ชั่นต่างๆนั้นนับว่าคุ้ม
กับเงินที่เสียไป

นอกจากบริการอีเมล์แล้วผมยังใช้บริการ Web Hosting ของ Yahoo
ตอนที่สมัครใช้บริการนั้นก็เพื่อเอาไว้เก็บรูปสินค้าที่ลงขายในอีเบย์
เนื่องจาก ตอนนั้นผมเช่าโฮสต์ในไทยซึ่งต่างประเทศจะโหลดได้ช้า
ประกอบกับกะเอาไว้ทำเว็ปเล่นๆด้วย เพราะตอนสมัครเห็นว่าสามารถใช้
PHP, Perl ได้
แต่แล้วพอจะลองใช้ทำเว็ปจริงๆ กลับไม่สามารถทำอะไรได้มากเลย
ไม่ว่าจะลง Mambo หรือ Moveable Type ก็มีปัญหา ซึ่งผมไม่เข้าใจว่า
ทำไมทาง Yahoo ถึงได้ทำ Web Hosting ออกมาได้แย่ขนาดนี้
ในระดับราคา $19.99 ต่อเดือนเช่าโฮสต์อื่นๆนี่สามารถทำอะไรได้เยอะ
กว่ามาก แต่ Yahoo กลับทำออกมาได้เหมือนไม่ตั้งใจทำ
ความจริงแล้ว Yahoo Web Hosting อาจเหมาะกับผู้ใช้ที่ไม่เน้น
Web Programming มากนัก ซึ่งการใช้ Tools ที่ Yahoo เตรียมไว้ให้
น่าจะพอเพียงในการสร้างเว็ปง่ายๆ ผมอาจตัดสินใจผิดเองที่เลิกใช้ตอนนั้น
ตอนนี้เท่าที่รู้สึกคุ้มอยู่บ้างก็คือ สามารถสร้าง email ได้ 50 email ซึ่ง
จะได้เนื้อที่ email ล่ะ 2GB และใช้ POP3 ได้ ซึ่งตอนนี้ผมก็เอาใช้ส่วนตัว
กับแบ่งให้ที่บ้านใช้
แต่ก็นั่นแหล่ะผมคิดว่าอีกไม่นานก็คงจะยกเลิก เพราะเนื้อที่ๆให้ก็ใช้ได้
ไม่หมดหรอกนอกจากบริการที่ว่ามาผมยังใช้ บริการ Yahoo Domain
ตรงนี้ผมว่าพอใช้ได้นะ ถึงจะไม่ดีมากก็ตาม
กับอีกบริการนึงที่เพิ่งถูก Yahoo ซื้อเข้ามาก็คือ Overture ซึ่งก็คือบริการ
โฆษณาเว็ปบน Search Engine ต่างๆ ซึ่งผลตอบรับนับว่าใช้ได้เลย

แต่ทั้งหมดนี้ผมรู้สึกว่าบริการต่างๆของ Yahoo ที่เสียเงินนั้น ตอนสมัคร
นั้นสมัครง่ายมาก แต่ตอนมีปัญหาหรือตอนต้องการจะยกเลิกนี่สิครับ
ยากมาก ปกติตามเว็ปที่ให้บริการทั่วไปเมื่อต้องการยกเลิกนั้น จะสามารถ
ยกเลิกได้ได้ง่ายๆ ไม่ต้องนั่งคลิ๊กลิ้งก์หาหันให้วุ่นวาย แต่กับ Yahoo แล้ว
หาหน้าที่จะยกเลิกบริการยากมาก เพื่อนผมที่ใช้บริการ Web Hosting อยู่
ก็เคยถามผมเหมือนกันว่ายกเลิกยังไง ตอนนั้นผมก็ไม่รู้เหมือนกัน
เลยช่วยเพื่อนไม่ได้ อย่าง Overture นี่ผมต้องการยกเลิกนั่งหาตั้งนาน
ว่าจะยกเลิกตรงไหน สุดท้ายต้อง submit ticket ไปบอกว่าต้องการยกเลิก
นี่ผมก็กำลังรอคำตอบอยู่ ไม่รู้ว่าจะใช้เวลาเกิน 48 ชั่วโมงหรือเปล่ากว่าจะได้
รับคำตอบ

ผมก็บ่นๆไปงั้นแหล่ะ หาเรื่องเขียน Blog ไปงั้น ^ ^"
ความจริงมีหลายบริการของ Yahoo ที่ผมพอใจ และบางอันผมยังคิดจะ
ทดลองใช้บริการ ผมว่าถ้า Yahoo ปรับปรุงเรื่องการใช้งานเว็ปให้หาอะไรง่ายๆ
หน่อย และเรื่อง Web Hosting ซึ่งน่าจะทำได้ดีกว่านี้ ถ้าทาง Yahoo ปรับปรุง
ให้เทียบเท่า Hosting เจ้าอื่นๆได้นี่ผมว่าจะเยี่ยมไปเลย